Частые вопросы о покупке авто из Канады
Частые вопросы
Что входит в цену на сайте?
Цена на сайте — окончательная цена автомобиля в долларах США: все сборы продавца уже включены. Отдельно оплачиваются доставка, перегон из Онтарио (500 $ США) и осмотр, если он вам нужен. Пошлины и налоги вашей страны — при растаможке.
Как проходит покупка?
Выбираете автомобиль, вносите депозит 500 $ США и подписываете экспортный контракт на VIN. По желанию заказываете осмотр, мы выкупаем автомобиль и за 3–7 дней отгружаем его из Канады. Подробно по шагам.
Зачем депозит 500 $ США и можно ли его вернуть?
Депозит открывает все функции сайта сразу и становится балансом кабинета. Забронировать автомобиль — через менеджера: нажмите «Заказать авто», менеджер подтвердит наличие и начнёт выкуп. Депозит засчитывается в оплату автомобиля. Пока выкуп не начат, возвратная часть баланса (депозит и пополнения при депозите минус открытые отчёты) возвращается по запросу. Для комплектации по VIN и проверки перед покупкой депозит не нужен — достаточно пополнить баланс от 10 $ США. Депозит пока принимаем только в USDT (TRC20). Тарифы и возможности.
Как оплатить?
Банковским переводом на счёт компании без комиссии или в USDT (сеть TRON) — с добавлением 1,5% к счёту. Депозит вносится в USDT прямо на сайте; пополнить баланс другим способом — через менеджера.
Сколько стоит и сколько идёт доставка?
Морем в порт Поти (Грузия) — 2 200 $ США, в среднем 43 дня. ОАЭ — 45–60 дней. Израиль (Ашдод) — 2 775 $ США за автомобиль в общем контейнере. Европа — 20–30 дней морем. Тарифы по странам.
Можно ли осмотреть автомобиль перед покупкой?
Да. Осмотр нашим специалистом с детальными фото, видео и тест-драйвом — 150 $ США. Диагностика в специализированном СТО — 150 $ США плюс счёт СТО.
Как узнать точную комплектацию автомобиля по VIN?
Кнопка «Расшифровать комплектацию» на странице автомобиля. Если есть оригинальный заводской стикер производителя — покажем его: опции и пакеты с ценами, стандартное оборудование, цвета, двигатель. Если стикера нет — расшифровку VIN: заводские пакеты и опции с пометкой «подтверждено», «вероятно» или «уточним перед сделкой», что входит в каждый пакет, заводские цены опций (как ориентир), стандартное оборудование, цвета, двигатель и число мест. Стоит 1 $ США за автомобиль и списывается с баланса кабинета (пополнение от 10 $ США, депозит не обязателен); повторный просмотр — бесплатно, если данных нет — ничего не списывается. Важные для вас опции подтверждаем перед сделкой. Баланс кабинета.
Что такое проверка перед покупкой?
Кнопка «Проверить автомобиль» на странице автомобиля. Покажем, как цена этого автомобиля соотносится с рынком Канады (наша оценка рынка и похожие объявления), до 10 похожих автомобилей с годом, версией, пробегом, ценой и провинцией, историю объявлений этой машины по VIN — когда и за сколько она продавалась, менялся ли пробег, выставлялась ли на аукционе или в США, — сколько она в продаже с учётом перевыставлений (свежее объявление или долго не продаётся и уместен торг), предупреждения и спрос на модель, с итогом простыми словами. Стоит 5 $ США за автомобиль с баланса кабинета (пополнение от 10 $ США, депозит не обязателен); повторно открыть проверку — бесплатно 30 дней, если данных нет — ничего не списывается. Это ориентировочная оценка по объявлениям: она не заменяет отчёт Carfax и осмотр (150 $ США). Баланс кабинета.
Что показывает отчёт Carfax?
Если продавец открыл отчёт бесплатно, он доступен на странице машины с депозитом. В отчёте — заявленные ДТП, историю регистрации, залог, угон, показания пробега и сервисные записи. Как читать отчёт.
Какие документы я получу?
Экспортный контракт, инвойс, экспортную декларацию Канады, документ о праве собственности и транспортные документы на груз.
Что если автомобиль уже продан?
Перед сделкой мы всегда подтверждаем наличие. Если автомобиль продан — подберём похожий из каталога.
Отправляете в Россию и Беларусь?
Нет. Отправка автомобилей в Россию и Беларусь не осуществляется.
Сколько ждать одобрения и что проверяет менеджер?
Одобрение — обычно в течение рабочего дня (пн–пт, 9:00–17:00 по Монреалю). Менеджер проверяет, что в профиле указаны настоящие телефон и страна доставки. Россия и Беларусь не обслуживаются. Если ждать не хотите, внесите депозит 500 $ США — всё откроется сразу.
Что даёт баланс, кроме платных отчётов?
Пока на балансе есть деньги (пополнение от 10 $ США или депозит 500 $ США), в каталоге и на странице автомобиля видно, сколько дней машина в продаже, и работают сортировки «Сначала новые» и «Дольше всех в продаже» по возрасту объявления. За это ничего не списывается. Без баланса остаётся фильтр «Новые» — за сутки, 3 дня или неделю.
Что если по машине нет данных?
Деньги не списываются. Если по VIN не нашлось ни комплектации, ни истории объявлений, вы увидите сообщение «Деньги не списаны».
Можно проверить машину, которой нет в вашем каталоге?
Да, для зарегистрированных клиентов (депозит не обязателен): на странице «Проверка по VIN» (/proverka-vin) введите VIN, пробег и где сейчас машина — в Канаде или США. Комплектация — 1 $ США, проверка перед покупкой — 5 $ США с баланса; нет данных — не списывается; до 5 разных VIN в сутки. Отчёт видите только вы, он хранится в «Моих проверках» личного кабинета. Цены в отчёте — в долларах США: по Канаде — как на нашем сайте, по США — как в объявлениях в США. Выкуп автомобилей из США мы не проводим — подберём похожий в Канаде.
Как вернуть остаток баланса?
Напишите на [email protected]. Возвращаем возвратную часть остатка: депозит и пополнения, внесённые при депозите, минус уже открытые комплектации и проверки. Вернуть можно, пока выкуп автомобиля не начат. Отчёты оплачиваются сначала из невозвратной части. Пополнение, внесённое без депозита, деньгами не возвращается: неиспользованный остаток засчитываем в оплату автомобиля (если позже внесёте депозит, остаток останется на балансе). После возврата функции депозита закрываются, отчёты с баланса остаются доступны.
Как связаться с менеджером?
До одобрения напишите нам на e-mail [email protected] — ответим в течение рабочего дня. WhatsApp и Telegram открываются после одобрения менеджером. После одобрения кнопки WhatsApp и Telegram на сайте станут активными.